Política de privacidad

Esta política explica el tratamiento de datos personales realizado por RedCiudadana en el marco de sus actividades en España. La entidad actúa como responsable del tratamiento respecto de la información facilitada por personas usuarias, representantes de organizaciones y personal de instituciones públicas o privadas con las que colabora. El objetivo principal consiste en ofrecer servicios de coordinación participativa, diseño y comunicación, garantizando salvaguardas adecuadas.

Datos tratados. Pueden incluir identificación básica, datos de contacto, cargo o rol profesional, organización de pertenencia, preferencias de comunicación y contenidos remitidos en formularios o correos. En actividades con registro audiovisual, se pueden gestionar imágenes o voz para documentar procesos y resultados, siempre con avisos visibles y canal de consulta disponible.

Finalidades. La información se utiliza para gestionar solicitudes, preparar propuestas, ejecutar proyectos, coordinar agendas, enviar comunicaciones informativas relacionadas con iniciativas de interés y evaluar calidad del servicio. También se emplea para cumplir obligaciones legales aplicables y para resguardar evidencias de ejecución cuando resulte pertinente.

Bases jurídicas. Dependiendo del caso, el tratamiento se apoya en consentimiento de la persona interesada, en la ejecución de un contrato o precontrato, en intereses legítimos vinculados a coordinación cívica y comunicación institucional proporcionada, o en cumplimiento de obligaciones legales. Cuando se utilice consentimiento, la persona podrá retirarlo en cualquier momento mediante mensaje dirigido al canal de contacto indicado en esta página.

Conservación. Los datos se conservan durante los plazos necesarios para atender la finalidad comunicada, gestionar responsabilidades y cumplir periodos exigidos por normativa aplicable. Pasados dichos plazos, la información se elimina de forma segura o se anonimiza para fines estadísticos compatibles.

Comunicación a terceros. Podrán intervenir encargados de tratamiento que prestan servicios de soporte tecnológico, analítica o comunicación, sujetos a acuerdos de confidencialidad y a instrucciones documentadas. Cuando resulte preciso realizar transferencias internacionales, se aplicarán garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo y medidas suplementarias alineadas con recomendaciones de autoridades de protección de datos.

Derechos. Las personas interesadas pueden ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, junto con el derecho a retirar consentimiento cuando corresponda. Para ello, basta con escribir a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y un medio de respuesta. En caso de considerar que el tratamiento resulta incompatible con la normativa, resulta posible presentar reclamación ante la autoridad de control en España.

Seguridad. RedCiudadana aplica medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo, tales como control de accesos, cifrado durante el transporte, copias de seguridad, registro de incidencias y revisión periódica de permisos. El personal que interviene en los procesos recibe directrices de confidencialidad y formación específica para promover buenas prácticas.

Cookies y comunicaciones. Este sitio utiliza cookies con fines de funcionalidad y medición agregada. La persona usuaria puede aceptar o rechazar el uso a través del aviso visible al acceder al sitio, con posibilidad de modificar la preferencia en cualquier momento mediante limpieza de cookies en el navegador y visita posterior. Determinadas comunicaciones informativas incluirán mecanismos de baja directa.

Menores. Los servicios se orientan a entidades y personas adultas responsables de iniciativas cívicas o institucionales. Para actividades educativas con presencia de menores, la organización coordina con responsables legales y centros educativos, incorporando autorizaciones específicas y materiales adaptados al contexto.

Actualizaciones. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios organizativos, mejoras técnicas o requisitos normativos. La versión vigente se publica en esta misma página con indicación de fecha de revisión. Para ampliar detalles legales, visita el apartado de Información legal.